Microsoft Surface Anwendung für den o2-Flagship-Store in Köln.

Angebundene Modelle und öde Wartezeiten sind im O2 Flagship-Store Vergangenheit. Auf dem Natural User Interface des Surface Tisches können sich Kunden intuitiv auf das Verkaufsgespräch vorbereiten und so die anschließende Beratungszeit verkürzen. Joy-of use stand für uns bei der Gestaltung der faszinierenden Oberfläche im Mittelpunkt. Wir entwickelten daher verschiedene Anwendungen, in deren Zentrum der interaktive Handyberater steht. Über einen Media Player und das angeschlossene Händler-Portal von O2 sind stets aktualisierte Tarife abrufbar und vergleichbar. Interaktive Produktvorstellungen erhöhen die Verweildauer und Spiele verkürzen Wartezeiten.

Die Anwendungen haben sich als Kunden-Magnet erwiesen. Auch die Rücklaufquote bei Streetpromotions ist mit fast 20% ungewöhnlich hoch. „Die Interessenten kommen. Und sie bleiben.“, bestätigt Jörg Nissler, Vice President Sales Services.